Отзывы клиентов
далер сайфуллаев
09.12.2021
Нормальные ребята , чистый сервис , все делают быстро и качественно . Оставлял много раз свою машину и машину супруги , если попросите то после ремонта могут на мойку машину отогнать ( она прям рядом ) Рекомендую .
Иван Соколов
05.06.2020
Работники данного отделения просто красавчики и красавицы! Всегда помогут и подскажут как заполнить неведомую хрень. Всегда приветливы и добры как бобры. Волею судеб посещаю много ОПС, но 127238 лучшие ребята в своем деле. Большое Вам спасибо
Грулев Сергей
26.04.2024
Хорошо все сделали (бампер и ТО). Приемщик Максим хороший.
Андрей Сафронов
08.10.2017
Адекватные цены, сроки. Персонал нормальный. Без накручивания. За три года была пара недоделок по ремонту, но при обращении устраняли оперативно.
Константин Р.
26.08.2022
Хороший автотехцентр, хорошие мастера, всё подробно объясняют и делают хорошо. Удобное время записи. Удобный подъезд. Есть зона ожидания. Всегда представлены машины, в шоу-руме.
Андрей Щербаков
19.05.2024
Починили машину! Быстро. Профессионально! Спасибо!
Рашид Б.
31.07.2023
Ранее обслуживал авто у другого дилера, но получил предложение провести ТО в Фаворите. Попробовал и ничуть не пожалел. Спасибо Василию Домову. Профессиональный подход и доброжелательный персонал с первых минут вызвали исключительно положительные эмоции. Но самое главное- результат проведенных работ. Мастер-приемщик четко разъяснил, что будет сделано, рассказал об имеющихся обновлениях программного обеспечения, рекомендованных автопроизводителем. После осмотра совместно с механиком порекомендовали, что требуется сделать дополнительно, после чего в строго оговоренное время провели все работы. Работы провели качественно, автомобиль вернули чистым! Думаю дальнейшее обслуживание автомобиля доверю Фавориту. Спасибо!
Дмитрий Р.
23.03.2021
Обслуживаемся в этом сервисе давно. А пару дней назад такой случай приключился. Машина жены «закипела» на МКАДе. И это при том, что за месяц до этого меняли радиатор и проверяли всю систему охлаждения. Тогда почему я ставлю высокую оценку? Потому что ребята спокойно признают ошибки, исправляют их и компенсируют возникшие в связи с этим расходы. Когда это случилось, мы вызвали эвакуатор, привезли машину в сервис. Там сразу установили причину: верхний патрубок при монтаже нового радиатора был закреплён плохо, его выбило и охлаждающая жидкость вытекла моментально. Машину оставили до следующего дня, добрались до дома на такси. На следующий день мастер отзвонился, подтвердил, что иных причин не обнаружено и пригласил забрать машину. На мой вопрос о компенсации, он предложил связаться на следующий день с управляющим (за машиной я приехал в выходной) и задать этот вопрос ему. Естественно, я, как человек привыкший к российскому уровню сервиса подумал, что о компенсации можно забыть. А это эвакуатор и два раза такси – 5 000 рублей. Каково было моё удивление, когда в понедельник утром мне позвонил управляющий, ещё раз выслушал всю нашу историю и спокойно без препирательств перечислил эти деньги на карту супруге. Казалось бы, ну что тут такого признать свою ошибку, исправить её и компенсировать потери. Но в этом и есть клиенториентированность бизнеса. Что стоило им сказать, что причина в износе патрубка или что-нибудь ещё? Стал бы я из-за 5 тысяч проводить экспертизу и идти в суд? Нет, конечно. В сервисе тоже это понимали и могли отморозиться и занять типичную для российской сферы услуг позицию. Но не заняли. Поэтому, пока мы живём относительно недалеко от сервиса, мы продолжим здесь обслуживаться.
Анна М.
17.02.2023
Нашли причину проблемы с переключением передач, отремонтировали быстро, колл-центр, прием и выдача автомобиля - все хорошо организованно. Месяц гарантия на работу. По цене - мне дороговато, удобно, что детали не нужно было искать самой.
Anastasia Golubeva
08.02.2025
Самый мой любимый сервис, только тут обслуживаю свою машинку. Всегда все быстро, четко и по делу.