Достойно! Все починили, никаких проблем. Стоит отметить, что очень уважительное отношение к клиентам и цены адекватные!
Ездил в несколько сервисов. Приговорили цепь ГРМ, только в первом сервисе сказали что цепь 53к и плюс возможно еще менять газораспределители 30к. Решим поехать в другой сервис, приехал, мужик просто подошел к машине на 10 секунд и сразу же сказал, да цепь менять, назвал цену в 62к. Думал, что и правда может цепь, прям весь заказ наряд мне рассписал. Но решил заехать в Karpov Motors и был приятно удивлен, что при мне за 10 минут проверили все эндоскопом, послушали несколько раз и сказали, что все работает в норме и не нужно ничего делать. Порекомендовали в будущем быть готовым к замене цепи, но сейчас нет в этом необходимости. Посмотрели цилиндры и сказали, чтотесть небольшие задиры, но все в норме (согласно пробегу 99300 км). Тут же я сам попросил поменять масло и снять ошибочку. Работники все сделали, работу не накручивают, знают толк в своей работе и подходу к автомобилю. Отвечают на любые вопросы и очень приветливые и общительные. Поэтому я всем рекомендую данный сервис. Приедете и будете спасены. Спасибо парням еще раз
Отличный сервис и мастера отличные! Всегда к ним обращаюсь, как только возникают неполадки с машиной. И цены на ремонтные услуги достаточно приемлемые. Рекомендую.
Обслуживаемся в этом сервисе давно. А пару дней назад такой случай приключился. Машина жены «закипела» на МКАДе. И это при том, что за месяц до этого меняли радиатор и проверяли всю систему охлаждения. Тогда почему я ставлю высокую оценку? Потому что ребята спокойно признают ошибки, исправляют их и компенсируют возникшие в связи с этим расходы. Когда это случилось, мы вызвали эвакуатор, привезли машину в сервис. Там сразу установили причину: верхний патрубок при монтаже нового радиатора был закреплён плохо, его выбило и охлаждающая жидкость вытекла моментально. Машину оставили до следующего дня, добрались до дома на такси. На следующий день мастер отзвонился, подтвердил, что иных причин не обнаружено и пригласил забрать машину. На мой вопрос о компенсации, он предложил связаться на следующий день с управляющим (за машиной я приехал в выходной) и задать этот вопрос ему. Естественно, я, как человек привыкший к российскому уровню сервиса подумал, что о компенсации можно забыть. А это эвакуатор и два раза такси – 5 000 рублей. Каково было моё удивление, когда в понедельник утром мне позвонил управляющий, ещё раз выслушал всю нашу историю и спокойно без препирательств перечислил эти деньги на карту супруге. Казалось бы, ну что тут такого признать свою ошибку, исправить её и компенсировать потери. Но в этом и есть клиенториентированность бизнеса. Что стоило им сказать, что причина в износе патрубка или что-нибудь ещё? Стал бы я из-за 5 тысяч проводить экспертизу и идти в суд? Нет, конечно. В сервисе тоже это понимали и могли отморозиться и занять типичную для российской сферы услуг позицию. Но не заняли. Поэтому, пока мы живём относительно недалеко от сервиса, мы продолжим здесь обслуживаться.
Сервис просто супер. Долго пытались поставить машину на ход, не проходила адаптацию. Объездили кучу сервисов, нигде нет нормальных квалифицированных специалистов, но нашли этот замечательный сервис и наконец-то выявили проблему и все ошибки пропали. Электрик просто отличный, все доходчиво объяснил. А так же очень понравилось хорошее человеческое отношение к клиентам. Все сделали качественно и аккуратно. Теперь только сюда, если будут какие-то проблемы.
Прекрасный сервис! Мастера - настоящие профессионалы, можно спокойно отдавать авто и знать, что все починят и исправят. И что важно, не навязывают ненужные замены, только необходимое.
10/10 прекрасный сервис! Консультанты супер -внимательные, всегда готовы помочь. В части сервиса авто, в отличии от конкурентов, тут ребята реально работают и ценят каждого клиента. Это касается и плановых работ и работ по страховке (особенно в текущих условиях). Очень приятная атмосфера. Друг однажды посоветовал этот центр для регулярного ТО, и после первого посещения я теперь только сюда. И всем друзьям также советую. Спасибо!
Хочу отметить работу Светланы Литвиновой. Как я понял единственной девушке мастер-приëмщик. Всё по делу, очень компетентный сотрудник.
Обслуживаю свой авто здесь постоянно, всегда сервис на высшем уровне. Особо хочу отметить и поблагодарить мастера-приемщика Сергея Ракова. Были вопросы по подвеске, Сергей оказал профессиональную консультацию, доступно объяснил причины появления шумов. Буду и дальше обращаться в этот дилерский центр и всем рекоммендую.
Быстрый прием авто на ТО, выдача так быстрая и без проблем. Как обычно в Диллере навязывают доп услуги)
